為持續(xù)做好春運期間的安全服務保障工作，駐馬店分公司狠抓值班值守、安全生產(chǎn)、聯(lián)勤聯(lián)動、窗口服務、疫情防控等重點環(huán)節(jié)，全力為司乘營造更加美好的通行空間。

抓值班值守，履職盡責“不缺位”。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和 24 小時值班制度，加強對各崗位值班人員在崗情況和春運服務保障、疫情防控工作落實情況的督促指導，強化路網(wǎng)動態(tài)信息分析研判，及時處理和上報全線通行信息，確保聯(lián)絡暢通、反應迅速、措施有力。

抓安全生產(chǎn)，隱患排查“不停步”。將日常檢查和重點排查結(jié)合起來，綜合運用“人工+視頻”的巡查方式，深入細致開展安全隱患排查整治，保障各類設施設備正常運轉(zhuǎn)，道路安全暢通。

抓聯(lián)勤聯(lián)動，應急處置“不遲到”。加強收費、運維、養(yǎng)護、路產(chǎn)與高速交警之間的協(xié)調(diào)溝通和信息共享，聚焦惡劣天氣、突發(fā)停電、車輛故障、行人滯留等特殊狀況，細化完善應急預案和聯(lián)勤聯(lián)動機制，確保以最快時間、最高效率做好突發(fā)事件應急處置。

抓出行體驗，窗口服務“不打烊”。以春運志愿服務臺為陣地，充分發(fā)揮“黨員先鋒示范崗”和“青年突擊隊”作用，24小時為過往司乘熱水、應急食物和簡單維修工具，并做好路況信息提示、行車路線指引和通行政策咨詢等服務，以貼心周到的服務，讓過往司乘在旅途中感受到溫馨與便捷。

抓科學應對，疫情防控“不松懈”。積極開展新型冠狀病毒感染疫情“乙類乙管”相關(guān)政策要求宣傳，細化完善應急方案，加強一線人員個人防護和健康監(jiān)測，優(yōu)化工作場所、通行介質(zhì)消毒措施，并在收費車道設置便民藥箱，備足口罩、體溫計等物品，為有需要的司乘解決“燃眉之急”，全力保障司乘健康出行。