為確保通行費顆粒歸倉,近日,駐馬店分公司找準(zhǔn)靶向,精準(zhǔn)發(fā)力,緊扣關(guān)鍵點做好“三道題”,織密堵漏“防火墻”,答好治逃“稽核卷”。
一是做好“培訓(xùn)題”。以“理論+答疑+操作”方式,定期組織收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),確保員工掌握政策法規(guī),熟悉操作流程,營造“全員學(xué)稽核、全員會稽核、全員精稽核”的工作氛圍。針對員工弱項定制“提升套餐”,以“師帶徒”“強帶弱”結(jié)對幫扶模式強化提升隊伍整體水平。
二是做好“稽核題”。依托部省級稽核平臺、收費檢索系統(tǒng),對收費異常車輛進行篩選把脈,通過數(shù)據(jù)梳理、對比、篩查、分析、查閱錄像,稽核排查“大改小”“收改免”“車型不符”等特情,為追繳通行費提供有力依據(jù)。
三是做好“獎懲題”。進一步完善獎懲措施,設(shè)立稽核排名榜,充分調(diào)動員工積極性和主動性,為稽核工作扎實開展提供強力保障。