近日，平頂山分公司開展為期四個月的2022年收費業(yè)務(wù)全員輪訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：崗位職責(zé)、收費紀(jì)律、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、收費稽核、對賬交易、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程七個方面。通過分散學(xué)習(xí)、骨干授課、上機操作、模擬演練、現(xiàn)場示范、研討交流等方式，梳理典型案例、總結(jié)先進經(jīng)驗，進行線上線下相結(jié)合的收費業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)，并安排員工進行階段性上機考核，確?；顒硬黄惶摬豢?，員工作風(fēng)有轉(zhuǎn)變，能力大提升。