為切實(shí)提升道路救援效率與服務(wù)質(zhì)量，睢縣分公司高效開展“陽光救援”行動(dòng)，全力保障道路安全暢通。一是加強(qiáng)監(jiān)督考核，依托路產(chǎn)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)救援單位調(diào)度指令執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)處置效率、信息上報(bào)等情況的監(jiān)督考核；二是加強(qiáng)內(nèi)部稽查，將救援單位稽查納入日常工作范圍，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料等方式，對(duì)救援程序合規(guī)性、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、救援設(shè)備維保情況等進(jìn)行全面稽查，不斷優(yōu)化工作流程；三是拓寬宣傳引導(dǎo)，加大對(duì)清障救援服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的宣傳，并積極做好投訴受理工作，全面提升司乘滿意度。