為做好引流增收設(shè)計方案，中原高速組織開展服務(wù)優(yōu)化及平行道路路況等調(diào)查活動，各單位多種項措施確保調(diào)查工作有效開展。一是召開動員部署會，進(jìn)行問卷填寫要求及調(diào)查溝通技巧等方面培訓(xùn)，確保調(diào)查結(jié)果真實有效；二是細(xì)化工作任務(wù)，組織業(yè)務(wù)骨干通過走訪加油站、大型工業(yè)區(qū)、物流園，發(fā)放調(diào)查問卷、面對面交流等形式，了解司乘真實需求和想法，從源頭尋找引流增收突破口；三是調(diào)查圍繞司乘出行路線偏好、主要支付方式、服務(wù)建議等方面，收集詳實數(shù)據(jù)資料。