夏季是綠通車輛通行高峰期，睢縣、航空港分公司以社會(huì)廣泛關(guān)注的“綠通”政策為切入點(diǎn)，以“三到三問”確保國家惠民政策走深走實(shí)。

    一是到收費(fèi)一線，問疑難困惑。分公司及時(shí)總結(jié)分析政策執(zhí)行疑點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，組織專人征集“綠通”相關(guān)問題，制定措施、傳授技巧，最大限度減少收費(fèi)現(xiàn)場爭議;

    二是到企業(yè)市場，問心聲訴求。成立宣講小組，走進(jìn)企業(yè)市場，解答和宣傳政策要點(diǎn)，開展收費(fèi)站周邊物流園、農(nóng)貿(mào)市場走訪調(diào)查，發(fā)放宣傳資料，解答司機(jī)疑問，有效提升活動(dòng)影響力及政策知曉率;

    三是到群眾中間，問服務(wù)需求。對(duì)收費(fèi)站綠通服務(wù)進(jìn)行問卷調(diào)查，針對(duì)群眾提出的意見及時(shí)做出整改，積極推廣河南省高速公路12122服務(wù)熱線、河南高速微信公眾號(hào)等服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)群眾及時(shí)關(guān)注高速公路信息，方便出行。