今年以來,睢縣分公司以提升業(yè)務能力和稽核精度為主線,不斷拓寬稽核思路,持續(xù)加大堵漏力度,確保完成全年目標任務。
一是深入“學習”,精準解讀政策,采取集中培訓、專項學習、特情實操、交流分享等形式,加強入口車輛管控、特情應急處置、稽核工單處理等內容專項培訓;
二是重點“梳理”,落實流程管控,積極對數(shù)據統(tǒng)計、特情事后稽核、平臺工單處理等流程進行復盤,對數(shù)據賬表、資料檔案數(shù)據進行匯總,按照“一事一案、一車一檔”建立管控流程;
三是制定“獎懲”,掛鉤績效考核,落實稽核目標任務,探索“星級挑戰(zhàn)”稽核模式,制定獎懲考核機制,通過班組創(chuàng)建、現(xiàn)場服務、稽核堵漏、經驗總結四個版塊工作成效,進行評分評級;
四是強化“聯(lián)動”,建立應急機制,積極與高警、路政等建立應急聯(lián)動工作小組,完善信息共享、溝通協(xié)調、應急救援等聯(lián)動機制,落實應急救援隊伍籌建、物資儲備、預案管理等工作。